LeaderTeam

Аутсорсинг продавцов

Из этой статьи вы узнаете:

Розничный бизнес не может работать без продавцов-консультантов. Часто именно это звено определяет успех продаж. Продавец, общаясь с покупателем, может повлиять как на совершение покупки, так и «оттолкнуть» потенциального клиента от сделки.

Для розничных сетей любого размера может потребоваться значительное количество продавцов-консультантов. Поэтому подобрать подходящий персонал, а затем обучить его – это сложная кадровая задача, которая не всегда под силу компании. В этом случае отличным выходом становится передача продавцов-консультантов на аутсорсинг.

  • Быстрый массовый подбор продавцов-консультантов
  • Никакой бухгалтерской и налоговой нагрузки при аутсорсинге продавцов
  • Продавцы-консультанты с опытом работы и отличными отзывами

Что входит в услугу по аутсорсингу продавцов?

Что входит в услугу аутсорсинга продавцов?

Компании, занимающиеся подбором продавцов в магазины, осуществляют следующий перечень действий:

1) определение критериев, по которым следует  подбирать кандидатов на вакансию продавцов;

2) поиск резюме кандидатов в открытых источниках, проверка их соответствия установленным критериям;

3) проведение собеседования с кандидатами на должность, предоставление информации о компании и вакансии;

4) организация встречи-собеседования кандидата с заказчиком;

5) ведение выбранного утвержденного кандидата в период адаптации на новом рабочем месте;

6) проверка качества работы продавцов и выполнения поставленных задач;

7) систематический контроль над кандидатами, которых предоставляет агентство.

Подбор продавцов с помощью специализирующихся на аутсорсе компаний решает следующие задачи:

1) повышение показателей экономической деятельности магазина благодаря привлечению опытных продавцов;

2) при необходимости быстрое увеличение штата сотрудников, например, в периоды сезонных нагрузок;

3) руководители и менеджеры направляют внимание на решение более важных бизнес-вопросов, им не нужно следить за работой персонала, поскольку этим занимается кадровое агентство;

4) экономия на заработной плате HR-специалистов и освобождение бухгалтеров от второстепенных задач по кадровому делопроизводству;

5) снятие с руководителей ответственности за продавцов перед инспекцией по охране труда и технике безопасности.

Какие преимущества есть у услуги аутсорсинга продавцов

Какие преимущества есть у услуги аутсорсинга продавцов?

  • Вы быстро получаете опытных продавцов-консультантов, обученных специфике работы и владеющих знаниями по психологии продаж, которые готовы приступить к своим обязанностям в первый же день. При этом всеми кадровыми вопросами (в том числе выплатой зарплаты и необходимых отчислений) занимается компания-аутсорсер. На ее стороне также остается поиск, наем, оформление, решение всех текущих вопросов и возможных юридических споров при увольнении и т.д.
  • Аутсорсинг продавцов необходим при сезонном характере бизнеса. В этом случае нужно гибко управлять количеством сотрудников, чтобы не допустить затрат на содержание «лишнего» персонала в периоды низкой покупательной активности и выдержать нагрузки в сезон - например, в праздничные дни.
  • Продавец-консультант на аутсорсинге подбирается с учетом личных качеств– доброжелательности, вежливости, стрессоустойчивости.
  • Продавцы работают по тому графику, который будет удобен Вам – на время отпусков можно заменить постоянных специалистов.
  • Оперативная замена выбранного сотрудника другим. Если Вас не устраивает квалификация выбранного сотрудника или не удовлетворяет его работа по другим объективным причинам, агентство предоставит другого человека.
  • Сотрудники, работающие на аутсорсинговой основе, выполняют задачи более добросовестно и качественно – это обусловлено тем, что на рынке труда присутствует жесткая конкуренция.
  • Помимо стандартных требований Вы можете указать дополнительные пожелания, по которым будет осуществляться подбор продавцов консультантов. Например, можно подобрать консультантов элитного товара: на должность будут искать соискателей с приятной внешностью, богатым словарным запасом, высоким уровнем культуры общения. Если нужен продавец на улицу – подберем выносливого и здорового кандидата. Нобходим работник в супермаркет? Найдутся стрессоустойчивые и внимательные кандидаты.

Но, как и в любом деле, при заказе аутсорсинга важно правильно выбрать подрядчика. Иначе все положительные эффекты от аутсорсинга продавцов-кассиров и консультантов могут сойти на нет. При выборе компании обращайте внимание на ее историю и репутацию на рынке. Также следует удостовериться, что условия сотрудничества действительно приведут к выгодной сделке.

Каким компаниям подойдет аутсорсинг продавцов

Каким компаниям подойдет аутсорсинг продавцов?

Аутсорсинг продавцов востребован в сегментах рынка с высокой конкуренцией, а также среди компаний, которые реализуют специфическую продукцию, нуждающуюся с грамотной подаче. Аутсорсинг менеджеров по продажам подойдет организациям, работающим по следующим направлениям:

  • разработка и внедрение технических продуктов, деловых систем, компьютерного обеспечения;
  • оказание услуг и реализация продукции для малого и среднего бизнеса;
  • техническая поддержка, продвижение и создание сайтов;
  • выпуск сезонных товаров и оказание услуг с ограничением по времени.

К аутсорсингу чаще всего прибегают компании, которые ещё только начинают свою работу на рынке. Им необходим быстрый и качественный старт, а времени на формирование собственного штата специалистов нет. При запуске тестовых продуктов и пробных услуг аутсорсинг является практичным и незатратным вариантом: при неудаче компании сотрудники просто возвращаются аутсорсеру.

Также аутсорсинг продавцов востребован среди организаций малого и среднего бизнеса, которые не имеют собственных ресурсов по поиску и привлечению работников определенного профиля. В таком случае более выгодным оказывается заказ уже «готового» персонала для выполнения работы по конкретному профилю.

На что следует обратить внимание при подборе продавцов

Существует ряд критериев, которыми работодатели руководствуются при поиске сотрудников на должность продавца.

  • Образование. В приоритете кандидат с высшим образованием, поскольку он обладает большим словарным запасом, способен грамотно излагать мысли и культурно общаться с клиентом. У людей с высшим образованием преобладает способность к обучению и усваиванию большого количества информации. Приветствуется дополнительное образование в виде тренингов и семинаров по продажам.
  • Профессиональный опыт. Опыт обязателен, в идеале от 3 лет. Такие кандидаты не требуют дополнительного обучения и в большинстве случаев приступают к работе без лишних вопросов.
  • Внешний вид. Главное – опрятность. Внешность это качество второстепенное, в приоритете – профессионализм.
  • Личные качества кандидата:
    • стрессоустойчивость – работа с клиентами требует железных нервов и большой выдержки, важно, чтобы кандидат был сдержанным и умел контролировать эмоции;
    • коммуникабельность – продавец должен уметь общаться, увлекать клиента;
    • умение работать в команде – продавец и его коллеги должны преследовать единую цель, которую можно достичь, только работая в слаженной команде;
    • Место проживания. По большей части это – личное дело продавца. Но если он живет близко к месту работы, это будет его преимуществом. Такие условия сэкономят продавцу время на дорогу. Важно, чтобы продавец всегда был на рабочем месте энергичен и в приподнятом настроении.

Аутсорсинг продавцов-консультантов в компании LedaerTeam

Наша компания понимает важность каждого продавца-консультанта для успеха всей торговой сети. Поэтому мы тщательно отбираем ваших потенциальных сотрудников и проводим для них разработанные нами тренинги повышения квалификации.

Leader Team предоставляет не просто аутсорсинг продавцов-консультантов, а заслужившую доверия схему работы, при которой вы получаете значительное снижение кадровой нагрузки и возможность заняться развитием перспективных для бизнеса направлений.

В чем наши конкурентные преимущества?

  • Среди большого количества кандидатов мы сможем найти именно тех, которые подойдут под Ваши требования.
  • Мы рады предоставить консультацию и услуги по любым вопросам кадровой сферы.
  • Мы поддерживаем профессиональные знания и умения наших сотрудников на высоком уровне. Систематически предоставляем возможности посещения курсов по повышению квалификации и переподготовке.

Заказать услугу аутсорсинга продавцов-консультантов просто – достаточно позвонить нам по телефону в Москве  +7 (495) 258-37-27 (или по телефонам региональных представительств). Также можно отправить заявку по электронной почте moscow@leaderteam.ru.

Вам может быть интересно:
Розничные сети. Решение задач Вашего бизнеса Кадровый аутсорсинг Аутсорсинг комплектовщика Аутсорсинг кассиров Подбор повара Аутсорсинг упаковщиков Аутсорсинг грузчиков в Москве Аутсорсинг мерчандайзеров Аутсорсинг посудомойщиков в Москве Аутсорсинг персонала Массовый подбор персонала Методы подбора персонала от кадрового агентства Аудит торговых точек: в Москве и регионах Мониторинг цен Методы мониторинга и контроля качества продукции Мониторинг категорий товаров конкурентов в розничном магазине Мониторинг торговых марок Фиксация Out-of-stock (Аутофсток) Замер полочного пространства Аудит дистрибуции Независимый фотомониторинг рекламных конструкций Выкладка товара в детском магазине Правила выкладки товаров в строительном магазине Выкладка товара в магазине одежды Выкладка товара в магазине продуктов Персонал на распределительный центр в Москве Нумерическая и взвешенная дистрибуция Количественная и качественная дистрибуция Аудит торговой точки Аутсорсинг в гостиничном бизнесе