LeaderTeam

Аутсорсинг кассиров

Из этой статьи вы узнаете:

Аутсорсинг кассиров

Бизнес в области ритейла, розничных продаж, обладает особыми характеристиками. Его черта – потребность в гибком масштабировании управления персоналом.

Ситуации, когда в магазине не хватает сотрудников, происходят часто. Если в обычные дни они не приносят убытков (если только не повторяются ежедневно), то в периоды покупательской активности нехватка кассиров ощутимо «бьет» по прибыли магазина.

Любая причина болезнь сотрудника, срочное увольнение и т.д - парализует работу кассового отдела. Пока не найдется работник на замену, компания теряет деньги.

Что означает аутсорсинг кассиров для клиента?

Передовые магазины давно нашли решение этой проблемы и переняли западную практику аутсорсинг кассиров. То есть, передачу всех задач по найму и сопровождению сотрудников внешнему подрядчику.

Компания  Leader Team помогает клиенту настроить гибкую схему работы кассиров. Мы занимаемся:

  • Кадровыми вопросами – подбираем, собеседуем, нанимаем, выплачиваем заработную плату, увольняем.
  • Налоговой и бухгалтерской стороной вопроса.
  • Обучением персонала работе с кассовыми аппаратами, общению с клиентами (на базе собственного Отдела Обучения).
  • Контролем выхода на работу нужного числа сотрудников. Если кассир не сможет присутствовать — оперативно предоставляем замену.

Наша миссия обеспечить магазин кассирами, готовыми сразу приступить к обязанностям без дополнительного обучения с вашей стороны и адаптации к работе. Отдавая кассовый отдел на аутсорсинг персонала, сосредоточьтесь на важных бизнес-процессах вместо решения однообразных кадровых проблем. Это означает экономию ресурсов при увеличении производительности и прибыли.

Особенности предоставления кассиров

Особенности предоставления кассировКак и в случае с другим линейным персоналом, кассиры представляют особую проблему для крупных торговых точек. Даже в самых современных супермаркетах полностью заменить кассира электронными системами самообслуживания не удается. Деятельность кассиров в Москве напрямую влияет на уровень прибыли, репутацию торговой точки и качество обслуживания клиентов.

Кассиры составляют важный кадровый пласт магазинов. Быстро заменить кассира при его болезни или отсутствии может далеко не каждый супермаркет. Кассиров всегда не хватает: профессия требует высокой точности, сосредоточенности, активности, наличия специальных навыков. Она связана с большими нагрузками и при этом не является высокооплачиваемой, поэтому найти хорошего специалиста непросто.

При этом спрос на кассиров актуален в 2019 году во многих экономических отраслях, включая банковское дело, торговлю, сервисные сферы. В зависимости от направления деятельности и имеющейся специализации кассиры подразделяются на классы:

  • кассиры-контроллеры — работают на кассовых аппаратах и принимают оплату от клиентов заведения;
  • кассиры-операционисты — выполняют различные финансовые операции на складах, в банках, столовых;
  • кассиры-бухгалтеры — не только осуществляют кассовые манипуляции, но и занимаются бухгалтерскими операциями (учет и хранение денежных знаков, составление отчетности).

На каждом предприятии у кассира могут быть специфические обязанности и требования. Для одной компании требуется кассир-продавец, другую устроит начинающий кассир, а для третьей необходим человек, способный работать в режиме повышенной интенсивности покупательского потока.

Когда предприятие ищет работника самостоятельно, у него нет возможности проводить многоэтапный и строгий отбор. Как правило, кассиры требуются срочно, поэтому нанимают более-менее подходящего кандидата и обучают на месте тонкостям работы на конкретном объекте. Это тормозит рабочий процесс. А если через пару месяцев этот сотрудник увольняется, весь процесс его обучения становится бесполезной тратой времени и сил.Аутсорсинг кассиров

Проблема с кассирами может решаться быстро, просто и выгодно. Выход из положения – аутсорсинг кассиров. К особенностям аутсорсинга кассиров относятся:

  • составление двухстороннего договора, в рамках которого может быть предусмотрено регулярное предоставление специалистов нужного направления (это избавляет от необходимости постоянно заключать трудовой договор при найме новых кассиров);
  • быстрое закрытие вакансий уже готовыми к работе специалистами (агентство заранее учитывает все требования к кандидату, в том числе и наличие дополнительных навыков, способность работать в местах с высокой покупательской активностью);
  • аутсорсинг продавцов-кассиров на любой подходящий срок, который предварительно обсуждается, а продлить срок можно по упрощенной схеме без сложных бумажных процедур;
  • материальную и правовую ответственность за работника несет аутсорсинговое агентство, клиент ничем не рискует, он просто получает нужного работника;
  • выбор любого необходимого графика работы (в рамках требований ТК РФ).

Если сотрудник не справляется с задачами, менеджер проекта по заявке оперативно находит для него замену. В случае самостоятельного найма кассиров решать проблему со штатом приходится значительно дольше и с большими затратами ресурсов.

Аутсорсинг кассиров

ТРЕБОВАНИЯ К КАССИРАМ

Кассиры относятся в категории специалистов по финансам, которые заведуют кассой, принимают и выдают деньги, ценные бумаги. Услуга аутсорсинга кассира нередко совмещается на предприятиях с должностями контроллера, бухгалтера, операциониста, специалиста по работе с валютными операциями.

Кассиры необходимы на предприятии, деятельность которого непосредственно связана с денежным оборотом. Обязанности и специфика деятельности зависит от конкретных условий работы компании, обсуждаемых до заключения договора на аутсорсинг персонала. Обычно в обязанности кассира входит:

  • прием и выдача денег клиентам;
  • оценка подлинности купюр и монет;
  • обслуживание клиентов с банковскими картами;
  • учет денег и их контроль;
  • ведение кассовой отчетности;
  • передача средств инкассатору.

При аутсорсинге кассиров у операциониста к вышеуказанным обязанностям прибавляется оформление денежных переводов, ведение вкладов, оценка корректности заполнения банковских документов.

Требования для кассиров

Основные требования к кассирам:

  • уверенное владение ПК;
  • знание 1С и других офисных приложений;
  • грамотное заполнение отчетной документации с учетом нормативных актов и требований законодательства;
  • знания английского языка на базовом уровне (в зависимости от специфики предприятия).

Для поступления на работу кассиром в Москве по аутсорсингу необходимо среднее специальное профильное образование («Банковское дело», «Бухучет», «Экономика», «Товароведение») или прохождение курсов кассиров.

Работа кассиром связана с материальной ответственностью. Главным риском профессии является ограбление, поэтому специалисты проходят инструктаж по поведению в экстренных и потенциально опасных ситуациях.

Перед началом работы кассир должен изучить:

  • нормативные документы, приказы и постановления Центробанка РФ;
  • правила выдачи, приема и хранения денег, оказания финансовых услуг населению;
  • формы кассовых документов и правила оформления;
  • основы охраны труда на предприятии.

Обязанности кассиров

Из личных качеств претендента на вакансию опыт и практические навыки не являются для аутсорсинговых компаний и работодателей приоритетными. Гораздо важнее для работника быть уравновешенным и эмоционально стабильным, вежливым, иметь хорошую память, способным постоянно сохранять концентрацию внимания, быть обучаемым, предоставлять качественные услуги.

Работа кассиром связана с постоянным общением с людьми и психологическими нагрузками. Поэтому сотрудник должен быть стрессоустойчивым и иметь навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами. Также важным качеством для кассира является грамотная речь и хорошая дикция.

Аутсорсинг персонала от LeaderTeam

Аутсорсинговая компания Leader Team готова предоставить услугу аутсорсинга кассиров для торговой точки в Москве, а также в любом регионе страны. Преимущества сотрудничества с Leader Team:

  • гарантия конфиденциальности сделок и полная юридическая прозрачность;
  • материальная ответственность в случае любых возникающих проблем;
  • большой опыт работы с объектами любого масштаба и специфики;
  • индивидуальный подход к каждому проекту, возможность постоянного контакта с личным менеджером, который работает конкретно с Вашей компанией;
  • предоставление кассиров на аутсорсинг в Москве, полностью соответствующих требованиям клиента;
  • обучение специалистов и наш постоянный контроль их уровня компетентности и знаний;
  • приемлемая цена при высоком качестве оказываемых услуг.

По всем возникающим вопросам предоставляются бесплатные консультации.

Leader Team — это серьезная компания, которая заботится о своей репутации. Мы гарантируем строгое соблюдение всех взятых на себя обязательств. Связаться с нашими менеджерами Вы можете на сайте или по телефонам – наши специалисты готовы ответить на Ваши вопросы и помочь в решении сложных ситуаций на предприятии.

Наши представительства находятся более чем в 55 городах России. Поэтому даже при разветвленной сети торговых филиалов мы сможем осуществить подбор кассиров для каждой розничной точки продаж. Достаточно оформить заявку по телефону +7 (495) 258-37-27 или электронной почте moscow@leaderteam.ru.

Вам может быть интересно:
Розничные сети. Решение задач Вашего бизнеса Кадровый аутсорсинг Аутсорсинг комплектовщика Подбор повара Аутсорсинг упаковщиков Аутсорсинг грузчиков в Москве Аутсорсинг мерчандайзеров Аутсорсинг посудомойщиков в Москве Аутсорсинг продавцов Аутсорсинг персонала Массовый подбор персонала Методы подбора персонала от кадрового агентства Аудит торговых точек: в Москве и регионах Мониторинг цен Методы мониторинга и контроля качества продукции Мониторинг категорий товаров конкурентов в розничном магазине Мониторинг торговых марок Фиксация Out-of-stock (Аутофсток) Замер полочного пространства Аудит дистрибуции Независимый фотомониторинг рекламных конструкций Выкладка товара в детском магазине Правила выкладки товаров в строительном магазине Выкладка товара в магазине одежды Выкладка товара в магазине продуктов Персонал на распределительный центр в Москве Нумерическая и взвешенная дистрибуция Количественная и качественная дистрибуция Аудит торговой точки Аутсорсинг в гостиничном бизнесе Подбор персонала Подбор менеджеров по продажам с опытом работы Подбор линейного персонала Подбор домашнего персонала