Раздел находится в разработке
Пригласить в тендер
Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами в ближайшее время.

Наши специалисты приедут к вам в офис, и подробно расскажут про услуги нашей компании.

Стать клиентом +7 (495) 258-37-27

«Умный» мерчандайзинг - актуальное решение для производителя и ритейлера

Олеся Никитина, директор департамента мерчандайзинга компании Leader Team

Визитный мерчандайзинг долгое время являлся основным инструментом, позволяющим при небольших затратах контролировать выкладку сразу во многих торговых точках. Однако сегодня классическая схема его проведения далеко не всегда соответствует задачам заказчика этой услуги.

По нашим наблюдениям, сегодня отмечается меньший интерес к визитному мерчандайзингу со стороны производителей товаров. Связано это с рядом существенных недостатков, которые неизбежно проявляются в ходе его проведения.

В первую очередь визитный мерчандайзинг предполагает сбор статичной информации. Он хорош, если необходимо раз в день приехать в магазин и снять информацию о ценах или сделать предпродажную подготовку товара (например нарезку). Но основную задачу – увеличения продаж, когда надо поддерживать постоянную выкладку, – он выполняет не столь эффективно. Когда визитный мерчандайзер приходит в торговую точку, он работает только с тем, что наблюдает в конкретный промежуток времени.

Однако магазин – это живой организм, в нем постоянно что-то происходит и меняется. Представьте ситуацию: приезжает мерчандайзер производителя N, осуществляет выкладку согласно своему плану, а потом приезжает производитель M – его конкурент – и все переделывает… Или другой случай: визитный мерчандайзер сделал отличную выкладку и уехал, товар хорошо расходится, полки постепенно пустеют, и новый товар докладывает уже работник торгового зала. Никакого контроля над тем, как он его выложит, нет. После такой выкладки оперативно исправить ситуацию возможности нет. В этом отношении стационарный мерчандайзинг имеет неоспоримые преимущества. Визитный же мерчандайзинг будет полезен для решения аналитических задач – например, если необходимо собрать информацию о том, что происходит в торговых точках в определенный промежуток времени, о том, как поддерживается выкладка.

Сегодня классические услуги визитного и стационарного мерчандайзинга претерпевают существенные изменения. Все больше производителей хотят получить не просто базовую услугу по выкладке товаров, а перекладывают на мерчандайзеров функции торговых представителей. И это правильно. Мерчандайзеры знают администрацию магазина и могут своевременно сообщить о том, что товар заканчивается, помогают оформить заказ на новый товар. Особенно актуальна эта тенденция в регионах. Такие мерчандайзеры могут представлять в магазинах новинки продукции, убеждать администрацию торговых точек сделать пробную закупку и т.п. Сейчас мы наблюдаем только зарождение этого тренда, но в ближайшем будущем, он, очевидно, получит широкое распространение.

В связи с этим существенно возрастает роль мерчандайзеров, повышаются требования к их квалификации. Мерчандайзеры превращаются в уникальное звено, которое связывает розницу и производителя: они знают все, что происходит с товаром, кто его покупает, о чем говорят покупатели перед полкой, из каких аналогов выбирают. Такой уникальный источник информации необходимо использовать максимально эффективно. Именно поэтому мы уже сейчас оснащаем наших мерчандайзеров мобильными КПК, находимся все время с ними на связи, собираем и анализируем информацию, поступающую из торговых точек. Эта аналитика постоянно усложняется, позволяя выявлять скрытые на первый взгляд тенденции, связанные с жизнью товара в магазине. Огромный практический опыт, накопленный в ходе работы с разными продуктами, теоретическая подготовка, полученная при обучении супервайзерами, позволяют рассматривать такого мерчандайзера не просто как единицу линейного персонала, а как высококвалифицированного специалиста, способного помочь в решении практических задач. Например, если клиент хочет узнать, что происходит в конкретном регионе, понять, какова ситуация с его продуктом, мы предоставляем контакт нашего мерчандайзера, который напрямую, минуя цепочку координаторов, передает необходимую информацию. Все это и можно назвать «умным» мерчандайзингом.

Лидер Тим – национальная компания, предоставляющая комплекс услуг, направленных на продвижение товаров и услуг, организацию аутсорсинга , оптимизацию процессов и экономию средств своих заказчиков.

Журнал о розничной торговле «Точка продаж», №77 (апрель 2013)

« назад к списку новостей
Москва
г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4,
стр. 1, сектор А, 8 этаж Бизнес-центр "Кубик"
+7 (495) 258-37-27
Екатеринбург
ул. Антона Валика,
д. 13, оф. 202
+7 (343) 380-53-95
Санкт-Петербург
Заневский пр-т, д. 71, корп. 2, литер А, 10-11 этаж
+7 (812) 380-07-07
Самара
Московское шоссе, д. 55, оф. 1310
+7 (846) 227-17-72
Новосибирск
ул Фрунзе, д. 242, оф. 604
+7 (383) 251-01-15
Казань
ул. Островского, д. 35 а
+7 (843) 206-04-61
Ростов-на-Дону
ул.Греческого города Волос, д. 6
+7 (863) 268-85-15
Разработка сайта – NowMedia

Отправить заявку

Оставьте Ваши контактные данные и наши специалисты обязательно Вам перезвонят и ответят на все интересующие вопросы

Если Вы хотите у нас работать, жмите.

Заполнить анкету

Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных при использовании информационных систем персональных данных

1. Общие положения

ООО «Лидер Тим» (далее — «Компания») в рамках выполнения своей основной деятельности осуществляет обработку персональных данных различных категорий субъектов персональных данных с использованием информационных систем персональных данных, включающих в том числе следующие интернет-сайты Компании: pro.leaderteam.ru, www.leaderteam.ru, а также иные сайты Компании, которые ссылаются на данную Политику.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации Компания является оператором персональных данных.

При организации и осуществлении обработки персональных данных Компания руководствуется требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами.

Для целей настоящей Политики под персональными данными понимаются любая информация, предоставленная через интернет-сайты Компании и (или) собранная с использованием таких интернет-сайтов, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2. Сбор персональных данных

Компания осуществляет сбор информации через интернет-сайты двумя способами:

  • Персональные данные, предоставляемые пользователями:

Компания осуществляет сбор персональных данных, которые вводят в поля данных на интернет-сайтах Компании сами пользователи или иные лица по их поручению.

  • Пассивный сбор персональных данных о текущем подключении в части статистических сведений:

На интернет-сайтах Компании может проводиться сбор статистических данных о пользователе, включая:

  • посещенные страницы;
  • количество посещений страниц;
  • длительность пользовательской сессии;
  • точки входа (сторонние сайты, с которых пользователь по ссылке переходит на сайты Компании);
  • точки выхода (ссылки на сайтах Компании, по которым пользователь переходит на сторонние сайты);
  • страна пользователя;
  • регион пользователя;
  • провайдер пользователя;
  • браузер пользователя;
  • системные языки пользователя;
  • ОС пользователя;
  • разрешение экрана пользователя;
  • кол-во цветов экрана пользователя.

Данные могут быть получены с помощью различных методов, например, файлов cookies и файловых веб-маяков и др.

Компания может использовать сторонние интернет-сервисы для организации сбора статистических персональных данных, сторонние интернет-сервисы обеспечивают хранение полученных данных на собственных серверах.

Компания не несет ответственности за локализацию серверов сторонних интернет-сервисов. Компания не проводит сопоставление информации, предоставляемой пользователем самостоятельно и позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных, со статистическими персональными данными, полученными в ходе применения подобных пассивных методов сбора информации.

3. Принципы и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных в Компании осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, в том числе, в соответствии с  Условиями использования сайта ООО «Лидер Тим», Условиями оказания услуг ООО «Лидер Тим» физическим и юридическим лицам, Пользовательским соглашением.

Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых в Компании персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых персональных данных не допускается.

При обработке персональных данных в Компании обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и, в необходимых случаях, актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Компания принимает необходимые меры (обеспечивает их принятие) по удалению или уточнению неполных, или неточных персональных данных.

Компания в ходе своей деятельности может предоставлять и (или) поручать обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ о персональных данных. При этом обязательным условием предоставления и (или) поручения обработки персональных данных другому лицу является обязанность сторон по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.

Сроки обработки персональных данных определяются в соответствии с целями, для которых они были собраны.

4. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право (если иное не предусмотрено законом):

  • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
  • требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Компанией, и источник их получения;
  • получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
  • требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведённых в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
  • обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Адрес электронной почты по вопросам о характере применения, использовании, изменении или удалении персональных данных: oper@leaderteam.ru.

Обращаем Ваше внимание, что оператор персональных данных не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную субъектом персональных данных.

5. Реализация требований к защите персональных данных

С целью поддержания деловой репутации и обеспечения выполнения требований федерального законодательства Компания считает важнейшими задачами обеспечение легитимности обработки персональных данных в бизнес-процессах Компании и обеспечение надлежащего уровня безопасности обрабатываемых в Компании персональных данных.

Компания требует от иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении них.

Компания добивается того, чтобы все реализуемые ею мероприятия по организационной и технической защите персональных данных осуществлялись на законных основаниях, в том числе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по вопросам обработки персональных данных.

В целях обеспечения адекватной защиты персональных данных Компания проводит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения безопасности их персональных данных, а также определяет актуальные угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

В соответствии с выявленными актуальными угрозами Компания применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, включающие в себя использование средств защиты информации, обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер, восстановление персональных данных, ограничение доступа к персональным данным, регистрацию и учет действий с персональными данными, а также контроль и оценку эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.

Руководство Компании осознает важность и необходимость обеспечения безопасности персональных данных и поощряет постоянное совершенствование системы защиты персональных данных, обрабатываемых в рамках выполнения основной деятельности Компании.

В Компании назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

Каждый новый работник Компании, непосредственно осуществляющий обработку персональных данных, ознакамливается с требованиями законодательства Российской Федерации по обработке и обеспечению безопасности персональных данных, настоящей Политикой и другими локальными актами Компании по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных и обязуется их соблюдать.